bod99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

bod99 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bod99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বা "আপনি" বলতে bod99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্রবেশকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "bod99", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে এই ওয়েবসাইট এবং এর পরিষেবাসমূহকে বোঝায়।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী bod99-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে:

• সমস্ত গেমিং কার্যক্রম (স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং)
• আর্থিক লেনদেন (জমা ও উইথড্রয়াল)
• বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা
• ওয়েবসাইটের যেকোনো বিষয়বস্তু ব্যবহার

আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

bod99-এ অংশগ্রহণের জন্য প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সসীমা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা bod99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়স যদি মিথ্যা হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাতিল হতে পারে।

২.২ অন্যান্য যোগ্যতার শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• ব্যক্তিগত তথ্য যাচাইয়ের জন্য bod99 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bod99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো তথ্য পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অনুমোদনহীন প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে অবহিত করুন।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট থেকে অবশ্যই সাইন আউট করুন।
• অন্যের ডিভাইসে আপনার লগইন তথ্য সংরক্ষণ করবেন না।

৩.৩ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত বোনাস বাতিল করা হবে। পরিবারের একই সদস্যরা যদি একই ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করেন, তাহলে আগে থেকেই সহায়তা টিমকে জানানো উচিত।

৪ জমা ও উইথড্রয়াল

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

bod99 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)

৪.২ জমার সীমা

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳২০০। উপরের পেমেন্ট পদ্ধতির বাইরে কোনো মাধ্যমে জমা গ্রহণ করা হয় না। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।

৪.৩ উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

• উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করতে হবে।
• জমা দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলমান থাকলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
• বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৪ প্রতারণামূলক লেনদেন প্রতিরোধ

bod99 সমস্ত আর্থিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার bod99 সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• ৳৪২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস গ্রহণের পর উইথড্রয়ালের আগে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমা এবং বোনাস একসাথে নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি সম্পন্ন করার পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় তুলে নেওয়া যাবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• একটি অ্যাকাউন্টের জন্য একটিই স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশিত হবে।
• বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• bod99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

bod99-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করে:

• Bronze: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• Silver: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• Gold: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
• Platinum: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

bod99 সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, JILI) দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.২ গেম ত্রুটি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতা ঘটলে bod99 উক্ত গেম রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। সফটওয়্যার ত্রুটি বা গণনার ভুলের কারণে প্রদর্শিত জয়ের পরিমাণ বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৬.৩ ক্রীড়া বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিং করা যাবে। বেটিংয়ের সময় প্রদর্শিত মার্কেট ও অডস পরিবর্তনশীল। ম্যাচ শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত বেট বাতিল করার সুযোগ থাকতে পারে, তবে ইন-প্লে বেট বাতিল করা যাবে না। অনুষ্ঠান বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৪ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও মার্কেটের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। bod99 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bod99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

৭.১ আর্থিক অপরাধ

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ উত্থাপনের মাধ্যমে জমা প্রত্যাহারের চেষ্টা।
• অন্যের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে লেনদেন।

৭.২ গেমিং অপরাধ

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের অপব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে সংঘবদ্ধ হয়ে গেম ফলাফল প্রভাবিত করা।
• কোনো গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে নির্ধারণের চেষ্টা।

৭.৩ প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত অপরাধ

• সাইটের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা।
• দূষিত সফটওয়্যার বা ভাইরাস প্রেরণ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে সাইট ব্যবহার।
• bod99-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমাকৃত অর্থ ও জয় বাতিল হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ bod99-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bod99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা প্রমাণিত হলে।

৮.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

bod99 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আর্থিক বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

bod99 ব্যবহারকারীদের নিজেদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করে:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

৯.২ বাধ্যতামূলক গেমিং সহায়তা

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন। bod99-এর সহায়তা টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। আর্থিক কষ্ট বা পারিবারিক সমস্যা হলে গেমিং থেকে বিরতি নেওয়াই শ্রেয়।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

bod99 SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০.২ কুকিজ

bod99 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

১১ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

bod99 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — bod99-এর বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীর মেধাসম্পত্তি।

১১.১ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

• bod99-এর বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরায় প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সাইটের কোনো অংশ ডাউনলোড বা বিতরণ করা যাবে না।
• bod99-এর নাম বা ব্র্যান্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রচারণায় ব্যবহার করা যাবে না।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে bod99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপডেটের কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি হলে।

bod99 সর্বদা ন্যায্য ও সততার সাথে পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হতে পারে।

১৩ শর্তাবলীতে পরিবর্তন

bod99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

১৩.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকৃতি বলে গণ্য হবে।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৪.১ সহায়তার মাধ্যম

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।

১৪.২ অভিযোগ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে সমাধান প্রদান করব। জটিল বিষয়ে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে। আমাদের লক্ষ্য সর্বদা ন্যায্য ও সন্তোষজনক সমাধান নিশ্চিত করা।